Ayuda para anfitriones

Para tener más huéspedes y formar parte de algo maravilloso! Aquí tienes algunas razones:

• Más huéspedes: MY CASA IN CUBA* garantiza que tengas tu casa publicada en internet y así tener acceso a mayor cantidad de huéspedes potenciales. No solo se limita a los que directamente acceden a su sitio, sino también establece cooperaciones con otras distribuidores internacionales para publicar tu casa en otros canales de venta. Nos encargamos también a captar clientes dentro de Cuba y hacer tu casa más visible donde están tus futuros huéspedes.

• Te entendemos y te ofrecemos mejor: Somos especialistas en la actividad de arrendamiento en Cuba y tenemos un equipo cubano e internacional que llevamos tanto el pulso de la realidad cubana como el exterior, principalmente en Europa. Eso nos permite:
  • Concentrar toda nuestra energía en cómo ofrecer mejor a Cuba y su casa
  • Al ofertar solo Cuba, no estamos atados a tener un contenido para todos los mercados posibles en el mundo entero. Le ofrecemos un portal que se adecua a las condiciones cambiantes de Cuba, y a cada detalle de su oferta
  • Tenemos filtros de búsqueda están orientados a la oferta cubana, por lo que te encontraran en aquellas categorías donde mejor posicionado estés y te encontrarán en ellas los turistas interesados: Ciudades, Naturaleza, Historia y Cultura en Cuba, Playas, Clases de Español o Salsa.
  • Con MY CASA IN CUBA* puedes detallar más tu oferta y ganar más por tus servicios opcionales: desayunos y cenas, y aquella actividades que puedas tener beneficios por su promoción.

• Estamos contigo desde el principio: Desde que comienzas a tener la idea de hacerte arrendador de alojamiento, te asesoramos en cómo funciona el arrendamiento de casas particulares.
  • Como obtener obtener tu licencia de arrendador en divisa,
  • Brindamos nuestra vasta experiencia en turismo internacional para conformar tu oferta y puedas brindar un buen servicio y que tus huéspedes hablen bien de ti en internet para el mundo entero
  • Te ayudamos en buscar un buen precio a tu inmueble para cada temporada del año, que los huéspedes potenciales lo encuentren atractivo por estar adecuado a tu oferta, estén satisfechos y en correspondencia mayor ganancia para ti y tu familia.

• Sistema de pago seguro y adecuado: Con el prepago parcial de los clientes garantizas que lleguen los clientes que te reservan pero a su vez tienes dinero en efectivo y inmediato a su llegada.

Para hacerse arrendador de casa particular debe primeramente tener una licencia de arrendamiento de vivienda habitaciones y espacios.

Para conocer en detalles el procedimiento de solicitud y aprobación, inscripción, documentos a presentar, entre otros pasos, consulte el Resumen del Reglamento sobre el arrendamiento de viviendas, habitaciones y espacios  del Instituto Nacional de la Vivienda de Cuba.

Con Internet, puedes hacerlo de la siguiente forma:

Sólo necesitas tener una licencia de arrendamiento, después registrarte con nosotros haciéndote un Perfil de anfitrión (datos de contactos y breve reseña tuya) y después crear un anuncio de tu arrendamiento en el sitio MY CASA IN CUBA* aceptando los términos y condiciones.

Sin Internet,también podemos ayudarte:

1. Debes llenar el Formulario de inscripción (Formulario de inscripción en formato Excel ó Formulario inscripción en formato PDF) con toda la información requerida.
2. El equipo de MY CASA IN CUBA* verificará contigo la información brindada (calidad de las fotos, contenido de los textos, etc.) y se te hará totalmente GRATIS un anuncio en nuestra plataforma mycasaincuba.com.

MY CASA IN CUBA* tiene como política general que todas los inmuebles anunciados en esta plataforma estén inscriptos para el ejercicio de la actividad de arrendamiento de viviendas, habitaciones o espacios. Puedes consultar ¿Cómo obtener una licencia de arrendamiento de casa particular? en nuestro sitio web.

También podrás hacer un anuncio directamente en nuestra plataforma si tienes acceso a Internet.

1.- Regístrate como anfitrión: brinda información de cómo te podemos contactar por teléfono, correo electrónico, etc. y muéstra en breves palabras como eres para que los futuros huéspedes te conozcan y saber que esperan de ti como anfitrión.

2.- Anuncia tu casa: Tómate tu tiempo para anunciar tu casa, de eso depende que puedas tener más huéspedes en el futuro. Escoge unas fotos bonitas e ilustrativas de tu casa, has una descripción detallada de tu inmueble, dirección y ofrece precios que sean atractivos.

Puedes enviarnos el Formulario de inscripción (ver el capítulo ¿Cómo hacerme un anfitrión de MY CASA IN CUBA*?) completado con toda la información solicitada al email info@mycasaincuba.com

Sino tienes internet o email disponible, o no estás familiarizado con estos temas tampoco es un problema: llama a nuestro Equipo al siguiente número de teléfono +53 7860 6932 y coordinamos como realizar la inscripción de tu casa.

Con Internet, podrás realizar directamente tu anuncio en nuestra plataforma. En estos momentos este proceso es como sigue:

1. Registrate como anfitrión, creando tu cuenta de usuario en nuestro sitio.
   1. Dar clic en “REGISTRATE/SIGN UP”
   2. Escribe Nombre y Correo electrónico
   3. Acepta “Términos y condiciones” y dar clic en “Crear Cuenta”
   4. Brinda tus datos como anfitrión
2. Agregar nueva Propiedad desde tu cuenta y haz tu anuncio con toda la información requerida.
3. Revisión y confirmación del anuncio donde verificamos que no falte información fundamental del inmueble y servicios, y que las fotos tengan la calidad mínima requerida.
4. Publicación del anuncio, te enviamos un email comunicándote que tu casa está publicada en mycasaincuba.com, también te damos nuestras apreciaciones y notificas tu conformidad de como se ve tu anuncio.

En este email te notificamos que a partir de ese momento está publicada la casa. El Equipo de MY CASA IN CUBA*, realiza, siempre contando con el arrendador, todos los cambios en su anuncio y confirma las reservas, notificando previamente al mismo.

Actualmente, teniendo en cuenta que la realización del anuncio y gestión de reserva por parte de los arrendadores aún está en una fase de prueba, el ARRENDADOR SÓLO PODRÁ VER, VERIFICAR Y COMPROBAR LA INFORMACIÓN DE SU PROPIEDAD y notificar vía email a nuestro equipo. Por el momento, no podrán entrar a la edición de su anuncio directamente en el sitio web, este proceso lo hacemos gustosamente para ti.

5. Actualiza tu Calendario de disponibilidad y empieza a recibir reservas: establece a partir de en qué momento puedes recibir clientes y bloquea las fechas que ya están reservadas o en las que no recibirás huéspedes.

Cuando requieras actualizar tu anuncio sólo tienes que hacernos llegar los cambios a través del correo info@mycasaincuba.com. Puedes simplemente describir los cambios en tu email. Si son muchos los cambios a realizar, puedes descargar el formulario de inscripción del sitio o te lo podemos hacer llegar vía email y lo reenvías con la información actualizada.

Si van a actualizar fotos deben especificar si quieren sustituir o agregar fotos.

Es importante reafirmar que en cualquier caso ustedes deciden siempre sobre el contenido de su anuncio, confirmación y aceptación de sus solicitudes de reservas.

Próximamente le notificaremos cuándo podrán acceder a la edición del contenido de su anuncio y realizar el proceso de edición por ti mismo, una vez realizados los ajustes pertinentes.

Las fotos deben tener buena calidad con una tamaño mínimo de 1024 x 778 Pixel. Después de subir las Fotos debes marcar con un clic aquella foto que selecciones como portada de tu propiedad. Esta debe ser una de las mejores fotos logradas de la casa y preferiblemente en formato horizontal. Aparecerá identificada la foto de portada con una estrella.

Para eliminar una foto ya adjuntada, haga clic en la parte superior izquierda de la foto que desea eliminar encima del icono de la papelera.

Le recomendamos etiquetar las fotos con un nombre. Nombre Casa_Habitación. Ejemplo: CasaTania_Habitacion1, CasaTania_Habitacion2, CasaTania_Terraza, etc.

Para eliminar una foto ya adjuntada, haga clic en la parte superior izquierda de la foto que desea eliminar encima del icono de la papelera.

Si desea agregar un vídeo a su perfil, primero debe subirlo a youtube o vimeo y copiar el enlace del video. Después, en la configuración de su propiedad en “Fotos y videos” pegar la URL o enlace en Video Id:.

Ejemplo: Este es el link completo en Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=VMp55KH_3wo

Solo copiar: v=VMp55KH_3wo y pegar en “Video ip:”

Los huéspedes pagan directamente en efectivo a su arribo el importe total de la estancia a partir del precio publicado en el sitio menos 5 CUC por habitación por noche.

MY CASA IN CUBA* cobra anticipadamente al huésped 5 CUC por noche por habitación una vez confirmada la reserva por el anfitrión y el huésped paga el resto en efectivo en la moneda acordada a los anfitriones a su llegada o cuando el arrendador lo considere.

Los huéspedes pagan directamente en efectivo a su arribo el importe total de la estancia a partir del precio publicado en el sitio web menos 5 cuc por habitación por noche.

La publicación de la casa en el sitio, así como su actualización es GRATIS. Actualmente también realizamos sin costo la traducción al idioma inglés del contenido de su anuncio.

El anfitrión tampoco hace transferencia de comisiones ya que MY CASA IN CUBA* deduce la tarifa de servicio al anfitrión del cobro anticipadamente al huésped 5 CUC por habitación por noche en cada reserva con lo cual cubren los gastos de mantenimiento, actualización y operación del sitio.

Ventajas tiene el sistema de pago de MY CASA IN CUBA*

• El anfitrión recibe inmediatamente al arribo del huésped el pago directamente en efectivo a sus manos.
• Nada de transferencia de comisiones.
• Fiabilidad en que “huésped potencial que reserva, huésped que llega a la casa” pues el cliente realiza pago anticipado y tiene una tarifa de servicio de hasta 10% del valor de su estancia, no reembolsable.
• El proceso de pago para nosotros no concluye con el prepago. Nuestro equipo se mantiene en contacto directo con los clientes para que cada uno llegue a su destino o para evitar en lo posible las cancelaciones de último momento

• El anfitrión recibe inmediatamente al arribo del huésped el pago directamente en efectivo a sus manos.
• Nada de transferencia de comisiones.
• Fiabilidad en que “huésped potencial que reserva, huésped que llega a la casa” pues el cliente realiza pago anticipado y tiene una tarifa de servicio de hasta 10% del valor de su estancia, no reembolsable.
• El proceso de pago para nosotros no concluye con el prepago. Nuestro equipo se mantiene en contacto directo con los clientes para que cada uno llegue a su destino o para evitar en lo posible las cancelaciones de último momento

El anfitrión determina en cada momento quién y cuando pueden alojarse en su casa.

• Has un buen perfil de anfitrión.
• Ten fotos de buena calidad para tu propiedad, un mínimo de 5 fotos y una atractiva descripción de tu propiedad.
• Mantente atento a tus solicitudes de reservas y responder inmediatamente, siempre antes de las 24 horas.
• Acepta la mayor cantidad de reservas.
• Mantén tu calendario de reservas actualizado y fácil de operar: no tener reservas pendientes por confirmar y saber tu disponiblidad cada día de manera sencilla y ágil.
• Ofrece precios atractivos de acuerdo a la temporada.

Anunciar tu casa en MY CASA IN CUBA* es totalmente gratis.

Por cada reserva realizada para su alojamiento cobramos una tarifa fija de 5 CUC por habitación por noche que paga el futuro huésped por anticipado a MY CASA IN CUBA* con lo que hace más fiable su reserva. Nuestro equipo se mantiene en contacto con el usuario para garantizar que el huésped llegue a su destino y pague el resto en efectivo y directamente al anfitrión.

La decisión es tuya, tú decides a que precio ofertas tu casa. Nosotros solo te asesoramos en caso que lo pidas y te ayudamos a que ofrezcas un precio atractivo durante todo el año ajustándose a los altos y bajos de la temporada turística en Cuba o estar atentos a eventos importantes que puedan influir en la demanda y precio del alojamiento en tu zona.

¿Qué tipos de precios y ofertas pueden ser publicados en el sitio?

Siempre tendrás la opción de explicar en la descripción o en el apartado “Servicios Opcionales” en qué consiste tu oferta.

Estos son los precios que en el sitio web puedes aplicar:

Precio por noche en CUC: Precios por noche por habitación o inmueble completo (depende como definas tu arrendamiento, si lo alquilas por habitaciones o casa completa) durante toda la semana a menos que declares una tarifa diferente en “Precio Fin de Semana”. Es un precio diario.

Precio por noche para 7 noches o más, pero no mayor a 30 días (CUC): Este precio se aplica para todas las estancias mayor a 7 días pero que no son larga estancia (30 días o más). El precio es diario, no por el total de la estancia. Sería el valor por los 7 días de estancia dividido entre 7.

Ejemplo: Una habitación tiene un precio diario de 50 cuc por noche pero decides en la descripción de la casa que das descuento para una semana de estancia. (Oferta para una semana 280 CUC). Pero al rellenar la información de precio en el sitio debe introducirse en Precio por noche para 7 días: 40 cuc.

Precio por noche para 30 días o más: Precio por noche por habitación o casa (depende como definas tu arrendamiento, si lo alquilas por habitaciones o casa completa). Son precios de larga estancia, consideradas cuando son igual o mayor a 30 días. El precio es diario, no por el total de la estancia. Sería el valor por los 30 días de estancia dividido entre 30.

Precio para fin de semana: Es el precio por noche por habitación o casa (depende como definas tu arrendamiento, si lo alquilas por habitaciones o casa completa) para Sábado o Domingo. Es un precio diario, no por el fin de semana completo. Se recomienda dar precio de fin de semana cuando haya una estacionalidad o mayor demanda para los fines de semana. Más usado para las zonas de playa, pero puedes establecerlo si es factible de acuerdo a tu experiencia en la zona.

Precio por huésped adicional: Precio establecido por persona cuando se elige en Description/Descripción publicar la casa como “habitación compartida”. Es también el Precio por huésped en cama adicional o suplemento de persona extra en habitación cuando eliges en Descripción publicar tu casa como “habitación privada”.

¿Permitir clientes por encima de capacidad?: Marque esta opción si va a permitir huéspedes por encima de la capacidad definida en Cantidad de Huéspedes de Descripción. Si ya en Cantidad de Huéspedes dio toda la capacidad posible de su arrendamiento incluyendo camas adicionales, sofas camas, etc, NO marque esta opción.

Cuando marca está opción (Huéspedes por encima de la capacidad) los huéspedes que se alojen por encima de la cantidad de huéspedes definida en Cantidad de huéspedes, se le facturará solo a estos huéspedes de manera adicional el precio que registró en Precio por huésped o huésped adicional.

Ejemplo: Un apartamento de 2 habitaciones con capacidad para 2 personas por habitación pero que es posible poner 1 cama adicional a petición del huésped en cada cuarto.

Habitación privada

Cantidad de huéspedes: 4

Persona adicional: 2

Precio habitación: 30 CUC/noche cada una

Precio por huésped o huésped adicional: 10 CUC por persona

Entonces:

1. A) Para una factura de 1 noche de 2 habitaciones para 6 personas y su alojamiento permite huéspedes por encima de capacidad, la factura sería:

• 30 CUC/noche x 1 noche x 2 habitaciones (4 personas) + 2 personas (extras) x 10 CUC/personas = 80 CUC

1. B) Para una factura de 1 noche de 2 habitaciones para 6 personas y su alojamiento no permite huéspedes por encima de capacidad, la factura sería:

• 30 cuc/noche x 1 noche x 2 habitaciones (3 personas) = 60 cuc

Por el momento, en caso de que su casa ya esté anunciada, solamente debe enviar los nuevos precios y a que período corresponde (un día en particular, semana, mes o rango de fechas) y hacemos estos cambios para ti con placer.

¡MUY MUY IMPORTANTE!: Comunica a nuestro Equipo MY CASA IN CUBA* cuando decidas modificar un precio de tu arrendamiento. Para las reservas ya confirmadas, se mantiene el precio que estaba publicado en el momento de hacer la reserva. El nuevo precio tiene vigencia para las nuevas reservas a partir de la publicación del nuevo precio.

Si cuando vayas a actualizar tu precio ya estás inscrito en nuestro sitio y/o tienes acceso para editar tu anuncio, sigue las siguientes instrucciones:

Ir a Ajuste de Precios: Dando clic en un día cualquiera del calendario, puedes modificar los precios en un período determinado introduciendo los nuevos valores de precios. Se pueden establecer precios por temporadas.

Los precios ajustados por temporadas pueden eliminarse y toma el mismo valor que tenía antes de establecer el precio de la temporada, o sea, el que se describe en Precio por noche u otro precio preestablecido de acuerdo al día de la semana o según el tipo de precio.

Las temporadas altas son los períodos de tiempo de mayor arribo de visitantes extranjeros.

En Cuba, generalmente, los meses de Diciembre, Enero, Febrero, Marzo y Semana Santa (Temporada de “invierno”),   y Julio y Agosto (Temporada de verano) son los de mayor demanda.

En estas fechas de mayor demanda los hoteles también tienen precios públicos más altos y eso te da la ventaja de poder valorizar tu oferta de alojamiento. No es obligatorio que cambies tus precios según las temporadas, puedes mantener precios lineales todo el año. Debes evaluar tu caso particularmente.

La demanda de alojamiento en un período determinado también dependerá de donde está ubicado tu alojamiento. También la ocurrencia de eventos puede provocar una alta demanda fuera de la normal temporada alta de turismo.

Te recomendamos evalúes estos aspectos para subir o bajar tu precio:

• Mantente al tanto de cómo llegan los turistas a Cuba y a tu región (prensa, internet, lo que se dice en la calle).
• Averigua como se están llenando los otros arrendamientos privados en tu zona, si hay muchas opciones de alojamiento libres y qué precio están ofreciendo (puede en ese momento haber más personas dispuestas a dar un mayor precio o estás alquilando por encima de la media de los otros arrendadores)
• Trata de anticiparte y hacer este análisis siempre con vista al futuro. Las personas que visitan Cuba por lo general planifican viajar con meses de antelación.
• Observa como van tus reservas, si está el arrendamiento vacío o lleno, y cómo es su previsión para próximos meses y en función de eso decide sí haces ofertas especiales con menor precio o brindas servicios adicionales, o por el contrario puedes incrementar el precio de tu casa.

En todos los casos tú decides en qué período deseas un mayor o menor precio o si prefieres trabajar con un precio lineal durante todo el año. Lo mejor para tener un buen balance entre cantidad de huéspedes y tus beneficios es que ajustes los precios de tu alojamiento a la demanda.

Políticas de cancelación MY CASA IN CUBA*

Los anfitriones pueden aplicar 3 sencillas reglas de cancelación a través de MY CASA IN CUBA* basadas en una política de reembolso completo al huésped del valor de lo pagado por su estancia si realiza la cancelación anterior a unos días establecidos:

• Flexible (Reembolso 100% a Cancelación 3 días antes de la llegada)
• Moderada (Reembolso 100% a Cancelación 7 días antes de la llegada)
• Estricta (Reembolso 100% a Cancelación 15 días antes de la llegada)

Con estas reglas se establece un acuerdo para proteger tanto a los huéspedes como a los anfitriones en caso de cancelaciones.

Se considera una Cancelación al acto de eliminar o modificar una reserva, no produciéndose la entrada de los huéspedes en la fecha acordada previamente en la reserva.

Para cada inmueble existe una regla de cancelación, pero esta también puedes modificarla de acuerdo a la temporada o períodos en el año pero deberá ser notificada por el anfitrión por escrito a MY CASA IN CUBA* a través del correo info@mycasaincuba.com y se mantendrá válida como regla de cancelación la regla vigente cuando el huésped realizó la reserva.

El anfitrión podrá modificar sus reglas de cancelación en cualquier momento pero garantizará lo definido por él en el momento de realizar la reserva por parte del huésped.

Solo se aplicará la nueva Política de Cancelación para las reservas después de modificada la Regla de Cancelación.

Los huéspedes pueden cancelar y comprobar qué regla de cancelación es aplicable consultando en la reserva en cuestión y haciendo clic en Política de Cancelación y viendo lo descrito en su email de confirmación de reserva.

 Válido para todas las reglas de cancelación:

• La tarifa de servicio de MY CASA IN CUBA* no es reembolsable al huésped.
• MY CASA IN CUBA* mediará entre ambas partes cuando sea necesario y tomará la decisión definitiva en todas las disputas.
• Una reserva no queda oficialmente cancelada, hasta que el huésped no confirma mediante escrito o mediante la plataforma la cancelación.
• Las políticas de cancelación pueden quedar invalidadas por la Política de reembolso al huésped, las cancelaciones por motivos de seguridad o algunas causas de fuerza mayor. Por favor, consulta estas excepciones.
• Se retendrán los impuestos aplicables.
• Se considera como hora de arribo en los casos que no se detalle las 16:00 hora de Cuba

 Flexible: Reembolso completo 3 días antes de la llegada, a excepción de las comisiones

• MY CASA IN CUBA* devolverá el importe pagados por el cliente cuando la cancelación se realice 3 días antes de la llegada prevista.
• Cuando el cliente cancela a menos de 3 días antes de la llegada, no se devolverá importe de lo ya pagado por el cliente para esa reserva.
• Si el huésped después de realizado el Check In decide dejar su alojamiento antes de tiempo, solo pagará el importe por las noches disfrutadas a partir de las 24 horas posteriores a su arribo (a partir de la segunda noche)
• La tarifa de servicio de MY CASA IN CUBA* no es reembolsable en cualquier caso.

 Moderada: Reembolso completo 7 días antes de la llegada, a excepción de las comisiones

• MY CASA IN CUBA* devolverá el importe pagados por el cliente cuando la cancelación se realice 7 días antes de la llegada prevista.
• Cuando el cliente cancela a menos de 7 días antes de la llegada, no se devolverá importe de lo ya pagado por el cliente para esa reserva
• Si el huésped, después de realizado el Check In decide dejar su alojamiento antes de tiempo, solo pagará el importe por las noches disfrutadas a partir de las 24 horas posteriores a su arribo (a partir de la segunda noche)
• La tarifa de servicio de MY CASA IN CUBA* no es reembolsable en cualquier caso.
• Se retendrán los impuestos aplicables.

 Estricta: 100 % de reembolso hasta 15 días antes de la llegada, a excepción de las comisiones

• MY CASA IN CUBA* devolverá el importe pagados por el cliente cuando la cancelación se realice 15 días antes de la llegada prevista.
• Cuando el cliente cancela a menos de 15 días antes de la llegada, no se devolverá importe de lo ya pagado por el cliente para esa reserva.
• Si el huésped después de realizado el Check In decide dejar su alojamiento antes de tiempo, solo pagará el importe por las noches disfrutadas a partir de las 24 horas posteriores a su arribo (a partir de la segunda noche).
• La tarifa de servicio de MY CASA IN CUBA* no es reembolsable en cualquier caso.
• Se retendrán los impuestos aplicables.

De manera especial se aplican para todas las reservas de 30 días o más la política de cancelación de Larga Estancia.

 Estadía larga: Primer mes de pago inicial, 30 dias de preaviso para terminar el contrato

• Se aplica la regla de cancelación de Larga Estancia a todas las reservas de 30 noches o más.
• Cuando el huésped reserva una estancia de 30 días o más, y cancela 30 días o menos antes de la fecha de inicio, abonará completamente el pago correspondiente a los primeros 30 días al anfitrión.
• Si el huésped reserva una larga estancia y cancela durante el período reservado, no tendrá derecho al reintegro de los días no utilizados de alojamiento.El anfitrión se queda con el pago completo de los 30 días reservados. Solo se excluye de esta situación si el anfitrión no ha cumplido con su oferta de servicio al huésped.

Puedes intercambiar mensaje con los huéspedes a través de la plataforma o te comunicas con nuestro Equipo en caso que te falte alguna información relevante para su recibimiento a su arribo y te sea difícil la comunicación directa con el huésped.

“No hay una segunda oportunidad para… dar una buena Bienvenida” así que este momento es de suma importancia pues el huésped a su arribo evaluará si lo que anunciaste tanto de la casa como de ti se corresponden, si se sentirá seguro, si le inspiras confianza, en general hará su primera impresión de su estancia contigo. Entonces es una buena oportunidad para que hagas gala como buen anfitrión.

Es importante que conozcan previamente la hora de arribo de tus huéspedes. Puedes preguntarles previamente datos de su vuelo si hacen la primera estancia en Cuba contigo o si vienen de otra provincia la hora de arribo aproximada. Eso te permite informarte en caso de que no llegue a la hora estimada si hubo algún retraso en el vuelo, etc.

Garantiza que todo este limpio, organizado y que tengas los elementos básicos para su estancia como toallas y sábanas limpias, papel higiénico en el baño el espacio antes de la llegada de los huéspedes y les dejan algunos elementos básicos para su estadía, como papel higiénico, sábanas y toallas limpias.

Recíbelos personalmente. Muéstrale tu casa, y has gala de la hospitalidad del buen cubano. También deja claro desde el principio que se puede y que no se puede hacer en la casa para que no halla malentendidos. Ofrece los servicios opcionales como desayuno, cenas, etc.

El anfitrión determina en cada momento quién y cuando pueden alojarse en su casa.

Como toda casa, la tuya tiene sus normas de convivencia. Escríbelas y comunícalas a los huéspedes para que sepan como se pueden sentir cómodos y sin inconvenientes. Cuentas claras.. conservan huéspedes contentos.

En la entrada cuando le muestras el inmueble, indícales las cosas que son importantes para ti

Muéstrale como funcionan los equipos y donde se encuentran las tomas de corriente eléctrica con sus valores de voltaje (deben estar señalizados).

Si tienes objetos de valor, ponlos en una lista y que lo firmen.

Debes garantizar que todos los huéspedes y acompañantes estén debidamente registrados, tomando los datos de pasaporte y carné de identidad según el caso y de acuerdo a la regulaciones establecidas al efecto

Te asistimos desde el inicio y permanecemos a tu lado. Estamos disponible para ayudarte a dar tus primeros pasos como arrendador de alojamiento y/o te apoyamos a desarrollar tu gestión de alojamiento, sí ya eres un experimentado anfitrión.

Te ayudamos en:

• Asesoría básica legal para tu gestión de alojamiento
• Crear tu anuncio de manera atractiva
• Traducir GRATIS la descripción de tu arrendamiento español-inglés
• Cómo preparar tu casa para tus huéspedes
• Cómo ofrecer mejor tus servicios
• Establecer tus precios

Sino encuentras respuesta a tus dudas o preguntas, por favor escríbenos a info@mycasaincuba.com  con tus interrogantes y te responderemos a la menor brevedad.